• 客户档案
    天士力医药集团股份有限公司是现代中药国际化领军企业,,,,,,,,,,,,致力于发展成为中国领先、、、、、、、、具有全球影响力的医药及健康服务集成方案提供者。。。。。。。


    业务挑战

    HCP寻证费时费力

    HCP人员在研究使用药物时,,,,,,,需广泛搜寻研究文献、、、、、、、、、、药品指南、、、、、、、、、、用法说明、、、、、、、、、、、临床数据等,,,,,,,,,以获取充分的使用依据,,,,,,,,,,并根据研究方向与患者具体状况制定策略。。。。。。。。。。。。。这一过程涉及海量文献的查阅与经验总结,,,,,,极为耗时且劳动强度大。。。。。。。。。

    HCP人员文献见解无法传承且效率低下

    HCP人员在文献研读上高度依赖个人经验和专业水平,,,,,,,,导致企业难以系统性积累和传承文献解读的资产,,,,,,,,,,,,,,加之文献内容繁复,,,,常规阅读方式效率欠佳。。。。。。

    医药代表培训成本高

    医药代表培训专业内容多且严谨,,,,,,,,,,初级医药代表很难快速上手。。。。。。。。。。。。

    解决方案

    利用壹号国际问学慧阅读大模型应用Agent和RAG的开放范式,,,,,结合研究文献、、、、药品指南、、、、、、、、、、用法说明、、、、临床数据等企业知识库训练的中药私有大模型,,,,,,,,通过理解、、、、、、记忆和推理快速帮助HCP人群寻证,,,,,,,提供精准且全面的回答。。。。。。。。

    将优质的文献理解经验编辑成总结规则,,,,,,,利用壹号国际问学慧阅读大模型应用的文档总结功能,,,,,,,,,,,,帮助HCP人员高效的阅读文献,,,,,,,,,,,,,,将总结内容积累成资产,,,,,,全面提升文献的阅读效率。。。。。。。。。

    基于壹号国际问学慧阅读大模型应用,,,,,,,,,,,训练生成智能培训机器人,,,,,,通过模拟销售情境与初级医药代表互动对话,,,,,,,,,实时校验并矫正销售话术,,,,,,,,,模拟医生循证产品情景,,,,,,高效提升医药代表的专业应答能力。。。。。。。。。。。。。。



    方案优势
    壹号国际问学不仅能够提供AI应用落地实施服务,,,,,,,,还支持开箱即用,,,,,,,,,,,,,累积了丰富的大模型工程经验,,,,,,,,,可与企业共创,,,,,,,,,,,,,或将企业特色业务运行在问学平台上,,,,,,,,,,,,,,更能匹配企业的实际场景需求。。。。。。。。
    客户价值
    寻证速度提升

    支持2万个分布于22个省份及四大直辖市的员工,,,,,,,,高效生成46万份文件,,,,,,,,,,,,,管理4.7GB存储数据,,,,,,,,,实现0.5秒极速响应。。。。。。。

    阅读效率优化

    平均每5分钟完成一篇文档的阅读,,,,,,,,,显著提升工作效率。。。。。。。。。

    培训成果显著

    完成培训即具备中级医药代表资格,,,,,,,,可立即投入客户服务工作。。。。。。。。。。。。

    其他适用场景
    • 智能客服
      基于企业知识库,,,,,智能客户自主推导解答或辅助解答客户全生命周期的问题。。。。。。。。
    • 政策总结
      智能总结政策要点,,,,,,,助力企业迅捷捕获政策核心,,,,,快速响应政策内容。。。。。。
    • 智能法律顾问
      基于法律条例,,,,,,,结合实际案情给出法律建议。。。。。。。。。。。。。
    • 超级员工
      基于企业私有知识库,,,,,,,,,提供问答式内部知识问询、、、、、、文档库检索、、、、、、、企业培训等。。。。。。。。。。